MAPA DA OPERAÇÃO
Setores e números de WhatsApp
O mapa atual dos números e como cada setor entra no atendimento por um número único.
22números ativos
+2 inativos
16setores mapeados
Uma operação, várias especialidades
5números compartilhados
Revisar responsáveis na transição
META DO MÊS 3
1 número
Candidato: SAC RHB · final 2619
| Setor | Número(s) atual(is) | Equipe | O que atende | No número único | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|
(21) 9••••-2619 | Renata, Daniele | Porta de entrada geral; recebe o que a IA não souber classificar | Entra como fila | ||
(21) 9••••-7904 | Renata, Matheus, Ryan | Andamento e prazo do trabalho | Entra como fila | ||
(21) 9••••-7911 | Solange H., José Carlos, Matheus, Kayke | Cadastro de dentista e abertura de OS | Entra como fila | ||
(21) 9••••-7915 (21) 9••••-2620 | Solange, Frederico | Dúvida técnica | Entra como fila | ||
(21) 9••••-2617 | Valdirene, Luana | Trabalhos sobre implante | Entra como fila | ||
(21) 9••••-6745 | Marilene | Trabalhos removíveis | Entra como fila | ||
(21) 9••••-7905 | Gaúcho | Prótese parcial removível | Entra como fila | ||
(21) 9••••-0406 | Manuela | Arquivos e escaneamento intraoral | Entra como fila | ||
(21) 9••••-7908 | Márcia, Solange H. | Entrega do trabalho pronto | Entra como fila | ||
(21) 9••••-2616 | Nilton | Coleta de moldes e rotas | Entra como fila | ||
(21) 9••••-4657 (21) 9••••-7912 (21) 9••••-7907 (21) 9••••-2618 (21) 9••••-7909 | Fernando, Geane, Mauro, Carla, Sônia | Boletos, limite de crédito, cobrança | Fila · IA só encaminha | ||
(21) 9••••-7906 (21) 9••••-4656 | Renan, Cacá | Diretoria | Fora · uso interno | ||
(21) 9••••-4629 | Valéria | Apoio à diretoria | Fora · uso interno | ||
(21) 9••••-7908 | Ana Paula | Fornecedores | Fora · uso interno | ||
(21) 9••••-0054 | Luciana | Colaboradores | Fora · uso interno | ||
(21) 9••••-7917 | Carlinhos | Rua; avaliar junto com motoboys | Fora · uso interno | ||
(21) 9••••-7918 (21) 9••••-4628 | — | Sem uso | Desativar |
Números mascarados para apresentação · apenas os 4 últimos dígitos visíveis.
Da operação atual ao número único
01
Dentista escreve no número único
02
IA classifica o assunto
03
Cai na fila do setor
04
Antigos números avisam o número novo